Tempi di evasione merce

Quanto tempo occorre per ricevere gli articoli che hai acquistato?
Non appena inoltrerete l'ordine, confermando il vostro carrello, il vostro ordine viene ricevuto in email da Xvizio.com, stampato e messo in attesa di conferma di pagamento.
Gli articoli che avrete scelto sono selezionati quindi nelle ore successive, dal magazzino del fornitore e messi da parte per completare il vostro ordine.

Xvizio.com ha un piccolo magazzino che comprende soprattutto oggettistica e dvd più qualche articolo di lingerie. Inoltre si rifornisce tutte le settimane dall’importatore diretto dall’Olanda, o acquista direttamente merce per lo più all’Estero.

Se gli articoli che ordinate sono presenti nel magazzino di Xvizio, la spedizione avviene nelle 24 ore successive al pagamento.Parimenti se avete opzionato per un pagamento contrassegno previo accordo telefonico con MH STORE - Xvizio.com, cell: 339 2038475.

Nell’ipotesi in cui uno o più articoli presenti nel vostro ordine non siano presenti in magazzino, è necessario ordinarli.
Gli articoli vengono importati soltanto ad avvenuto pagamento del vostro ordine. E' importante quindi che velocizziate al massimo la procedura, per permettere a noi di anticipare più possibile gli articoli da importare. I tempi di attesa possono variare dai 7-10 giorni di media, fino a 30 giorni circa a seconda del fornitore.

Alcune volte può capitare che un articolo non arrivi nemmeno in un lasso di tempo più lungo. Ci possono essere infatti alcuni articoli che, ormai fuori produzione, sono esauriti in tutta Europa. In questo caso verrete contattati e vi saranno proposte alternative o la restituzione dell'eventuale somma versata per il pagamento. Non esitate e contattarci xvizio@xvizio.com per ogni info in proposito.

Sostanzialmente è anche questione di FORTUNA e PAZIENZA. I prezzi bassi di Xvizio, che non hanno pari con i tradizionali sexy shop (più cari anche del 100%!) sono possibili proprio in virtù di questo magazzino 'agile', senza merce ferma.

La disponibilità della merce è riscontrabile?
Se hai necessità di fare un regalo 'al volo', o vuoi ricevere subito un tipo di prodotto (esempio, un vibratore) e volete essere sicuri che sia presente subito, potete informarvi in qualunque momento scrivendo a Xvizio -> xvizio@xvizio.com . E' sufficiente che specifichiate il codice dell'articolo che vi interessa ed eventualmente il tipo di articolo in sostituzione che gradireste ricevere. Verrete informati prontamente sulla disponibilità o sulla tempistica prevedibile di arrivo dell'articolo.

E' possibile effettuare dei cambi per accelerare la spedizione?
In caso abbiate fatto un ordine, e da troppo tempo (3 settimane) non abbiate notizia dello stesso, è sicuramente riscontrabile una attesa da parte di Xvizio di uno o più prodotti ancora mancanti per la chiusura del vostro pacco. Potete contattareXvizio xvizio@xvizio.com in qualunque momento per chiedere informazioni riguardo il vostro ordine (specificate sempre il vostro numero di ordine). In caso vogliate accelerare quindi i tempi, vi sarà consigliato un prodotto per la sostituzione così da riuscire ad chiudere anticipatamente per la vostra spedizione.

E' possibile ricevere un ordine in 2 spedizioni distinte?
E' sempre possibile da parte vostra, decidere di ricevere un vostro ordine ancora incompleto, in 2 spedizioni differenti. In questo modo, dietro il pagamento anticipato dello stesso, vi sarà spedito subito la parte di articoli già disponibili, e rimarranno in carico gli altri prodotti, che verranno quindi spediti con una seconda spedizione. Il pagamento della seconda spedizione è a discrezione diXvizio e dipende dall'entità della vostra spesa. Chiedete informazioni xvizio@xvizio.com e vi sapremo consigliare prontamente.

ATTENZIONE: Riceviamo moltissime mail, e rispondiamo sempre a tutti. Se non hai ricevuto risposta ad una tua domanda, riscrivici! E' possibile che la tua mail sia stata cestinata automaticamente dai nostri filtri anti-SPAM. Grazie!